Jsem Jitka Çalışkan a…

PRODÁVÁM POKOJE

Pomůžu vám s marketingem, aby vaše ubytovací zařízení vydělalo víc a hosté se k vám rádi vraceli.

Nastavím marketingovou strategii, stanu se členem vašeho týmu nebo vás naučím vás přitahovat ty správné hosty díky sociálním sítím. Věříte, že nejlepší marketing je pohostinnost?

Moji klienti

Apartmány

Koupili jste apartmán a chcete ho začít pronajímat? Nebo už pronajímáte, ale nejde to podle vašich představ? Pomůžu vám nastavit portály, vybrat rezervační systém a povedu vás na cestě k přímým rezervacím stejně jako to dělám pro krásnou Villu Kersko. 

Hotely a penziony

Trápí vás provozní slepota, nebo prostě jen potřebujete uvolnit ruce? Budu váš parťák, někdy cukr, jindy bitch. Připravím marketingový plán a dohlédnu na jeho realizaci. Díky mému kalendáři poptávky budete vždy o krok napřed. Největší otisk jsem zanechala v Hotelu Galatea.

Zahraničí

Ubytováváte v zahraničí, ale toužíte spolupracovat s někým, kdo vám rozumí? Spojíme se online nebo přiletím za vámi. Fakturuji přes hranice a budu vaší spojkou na offline akcích v ČR. Přesně takhle nám to funguje s Arzella Apartments na ostrově Gozo.

Potřebujete moje služby, když

9

Otevíráte nové zařízení nebo chcete oživit stávající.

9

Chcete aby vás hosté doporučovali a vraceli se.

9

Jedete “na punk”a cítíte chaos ve vašich aktivitách.

9

Investujete do propagace, ale nevidíte výsledky.

9

Jste one (wo)man show a potřebujete delegovat

Jak to pro vás vyřeším?

Prohlédnu vaše zařízení novýma očima, odhalím jeho jedinečnost a konkurenční výhody. Těch naplno využiji.

Zjistím, co vaši hosté chtějí, co je motivuje a co je odrazuje. Společně začneme budovat komunitu vracejících se hostů.

Nastolím řád bez ztráty kreativity. Pomohu vám určit priority a začít plánovat. 

Spočítám vám to. Doporučím aktivity, které jsou efektivní a vejdou se do rozpočtu.

Uvolním vám ruce, stanu se součástí týmu a dohlédnu na marketingové aktivity.

Nastavím Vám prodejní kanály tak, abyste z nich vytěžili maximum.

Budu vyprávět váš příběh a doporučím vhodné influencery a ambasadory. Sama se jedním stanu.

Co nabízím a kolik to bude stát?

w

Jednorázová konzultace

Máte malý penzion, který se chce připravit na sezónu. Koupili jste apartmán u moře a chcete ho začít pronajímat. Zaměřím se na vaši situaci a ukážu možnosti, jak ji vyřešit. Nejdřív vás vyzpovídám, pak se důkladně připravím a na společném callu vám navrhnu konkrétní řešení. Na call si vyhraďte 1-1,5h.

Cena: 1900 Kč

Dlouhodobá spolupráce

Někdy jedna konzultace nestačí. Pravidelně se potkáváme a společně posouváme vaše ubytovací zařízení vpřed. Vždy jsem tu pro vás s čerstvou dávkou inspirace, dobré nálady a dat, která nikdy nelžou. 

Nabídku vám sestavím individuálně, ale vycházím z hodinové sazby 900 Kč.

U

Mystery Shopping

Ověřím, že zážitek, který nabízí vaše zařízení je opravdu takový, jaký by měl být. Od telefonátu a rezervace, přes check-in až k doplňkovým službám. vezmu to komplexně nebo se zaměřím na konkrétní problém. O všem vám podám podrobnou zprávu s doporučeními a jako bonus natočím pár videí pro vaše využití. Jezdím hlavně po ČR, to ale není limit.

Dvoudenní program: 15 000 Kč

Člen vašeho týmu

Potřebujete asi tak 0,2 úvazku, který by se vám staral o marketing. Na stávající členy týmu už toho víc házet nemůžete a agenturám nevěříte jejich zápal. Potřebujete někoho, kdo bude váš. Pár takových srdcovek už mám a je to ta nejmilovanější část mojí práce. Mám prostor ještě pro jednu další.

Budete to vy?

Měsíční tarif: 15 000 Kč

Nevybrali jste? Kontaktujte mě a společně vymyslíme vhodnou formu spolupráce.

Proč já?

Žiju hotelnictvím. V cestovním ruchu se pohybuji 15 let. Pracovala jsem v zahraničním resortu, kde se konal summit G2O, v typické pražské tříhvězdě a šest let jsem byla ve vedení Hotelu Galatea v mé rodné Mladé Boleslavi.

Mám zkušenosti z provozu, prodeje i marketingu. Rozumím všem kolečkům ve stroji.

Myslím marketingově a mám dvě priority – spokojeného hosta a vyšší tržby hotelu.

Sleduji nejnovější trendy a průběžně se vzdělávám. Školím recepční a působím jako konzultant v Perfect Hotel Concept a jsem členkou komunity Holky z marketingu.

L

Pohostinnost je pro mě posláním

Všechno to začalo láskou k cestování a k cizím jazykům (domluvím se anglicky, rusky a turecky). Když jsem na praxi v luxusních hotelových resortech v Turecku zažila neuvěřitelně dokonalou péči o hosta, rozhodla jsem se, že chci kousek téhle pohostinnosti vzít s sebou do Česka.

L

Napříč hotely

V cestovním ruchu pracuji skoro 15 let a hotelový business znám ze všech stran.
Vystudovala jsem management cestovního ruchu, prošla kolečkem animátor, průvodce, delegát, recepční, guest relation, rezervační oddělení až jsem v roce 2017 dostala k reopeningu hotelu Galatea.
Tam jsem zůstala nejdéle a byla vším, co bylo potřeba – marketingovým stratégem, revenue managerkou, sales koordinátorkou, rezervačním oddělením i recepční.
Právě díky revenue managementu jsem se postupně zamilovala do marketingu.

L

Cesta k marketingu

V roce 2020 přišel covid. Trh se změnil, klientela se začala chovat nepředvídatelně, nic nebylo jako dřív a já si uvědomovala, že bez strategického přístupu k marketingu to dál nepůjde. Proto jsem se začala vzdělávat u Holek z marketingu. Spojila jsem zkušenosti z hotelnictví a revenue managementu s marketingem. V roce 2023 jsem se rozhodla sdílet svoje zkušenosti s dalšími hotely, penziony a apartmány, které si zaslouží mít nastavenou marketingovou strategii správně a získávat tak více spokojených hostů. Jako revenue a marketing konzultant spolupracuji s Perfect Hotel Concept.

Nejlepší marketing je pohostinnost

Všechny moje zkušenosti mě dovedly k jedinému závěru – klíčem je vždy pohostinnost.

Ze skvělých velkých hotelů jsem si vzala to nejlepší, upravila a převedla na ty malé a přidala trochu babičkovského přístupu.
Proč babičkovského? Vraťte se do dětství: jedete k babičce. Už na zápraží vás vyhlíží a přivítá s pekáčem buchet a hrnkem kakaa. K obědu dostanete místo čtyř knedlíků šest, na spaní polštář navíc a ráno kolem vás chodí po špičkách, abyste si opravdu odpočinuli. Když odjíždíte, vezete si výslužku a spoustu dobrých rad. U babičky je bezpečný přístav, kde nemusíte na nic myslet a o nic se starat.

Spojila jsem babičku a luxusní resorty a namíchala vlastní recept na úspěch ubytovacího zařízení. A těším se, že ho předám i vám.

Reference

hotel Galatea

Marek Kopecký, ředitel 

Ing. Jitka Calișkan prokázala během svého působení v hotelu mimořádnou odvahu, předvídavost a schopnost sdílení vize moderního hostitelství. Zavedla nové postupy, které pozitivně ovlivnily hodnocení hotelu a její zásluhou se výrazně zlepšily služby v přední linii i v housekeepingu. Její schopnost sestavit skvělý tým, její neustálá snaha o vylepšování a výjimečná pozornost k detailům ji řadí mezi nejlepší týmové hráče. Jsem přesvědčen o její budoucí úspěšnosti a pozitivním dopadu na kteroukoliv organizaci, pro kterou se rozhodne působit.

hotel Tommy

Tomáš Andrejs, manažer

Dlouho jsme zkoušeli různé možnosti, jak obsadit náš hotel, jak ho více propagovat a dále směřovat. Ač jsme vymýšleli různé strategie, nedařilo se nám vše tak, jak bychom potřebovali. Proto, když se objevil ,,anděl” Jitka – prodavam_pokoje byl to pro nás dar z nebes. Paní Jitka je především lidská, má obrovské zkušenosti jak z českého tak i zahraničního trhu. Sleduje trendy a doporučuje směry, kterými má hotel směřovat. Skvělé myšlenky a především tah na branku. Dokáže se vcítit do role hosta/klienta, ale zároveň neustále vyvažuje vaše finanční možnosti z pohledu majitele.

Šafářův statek

Sylvie Šimánková, majitelka 

Jitko, je mi potěšením s Vámi spolupracovat, děkuji s Vaší pomoci s marketingovou strategií ubytování. Vaše práce jako marketingové specialistky přinesla do mé práce nejen profesionalitu, ale i svěží nápady a kreativitu. Díky Vašemu zapojení jsme úspěšně zvládli náročný proces cenotvorby, vytvoření webu a správu sociálních sítí. Vaše odbornost a pečlivost se promítly v každém kroku, a to nejen ve výsledcích, ale i ve zlepšení pracovní atmosféry.Vaše ochota a profesionalita jsou pro mě obrovským přínosem a inspirací. Děkuji Vám Vaši práci a nadšení, které do ní vkládáte.